Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Κέντρο ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ (εφεξής «εμείς» ή «Κέντρο») συλλέγει, χρησιμοποιεί, διατηρεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα kentrokatanoisi.gr (εφεξής «Ιστοσελίδα»). Η Πολιτική αυτή συμμορφώνεται με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) ΕΕ 2016/679

1. Ποιος Είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας kentrokatanoisi.gr είναι το Κέντρο ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ (εφεξής «Κέντρο»). Το Κέντρο καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιείται κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζεται με τη λειτουργία της Ιστοσελίδας και την επικοινωνία με τους χρήστες. Η επεξεργασία διενεργείται με σεβασμό στις αρχές της νομιμότητας, της διαφάνειας και της αναλογικότητας, με στόχο την παροχή ασφαλών και αξιόπιστων υπηρεσιών ενημέρωσης και επικοινωνίας.

Τα στοιχεία επικοινωνίας του Κέντρου είναι διαθέσιμα στην Ιστοσελίδας, ώστε κάθε ενδιαφερόμενος να μπορεί να υποβάλει ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων ή να ασκήσει τα δικαιώματα που του αναγνωρίζει η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη και χρήση της Ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγονται δεδομένα που σχετίζονται με τη λειτουργία της και την επικοινωνία των χρηστών με το Κέντρο. Τα δεδομένα αυτά περιορίζονται σε όσα είναι απολύτως αναγκαία για την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία της Ιστοσελίδας και δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς που δεν συνδέονται με την παροχή των υπηρεσιών της.

Στο πλαίσιο αυτό, ενδέχεται να καταγράφονται τεχνικά δεδομένα χρήσης, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, η ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που προβάλλονται. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται αυτοματοποιημένα από τα πληροφοριακά συστήματα της Ιστοσελίδας και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για λόγους τεχνικής λειτουργίας, ασφάλειας και στατιστικής αξιολόγησης της επισκεψιμότητας.

Επιπλέον, σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει να επικοινωνήσει με το Κέντρο μέσω διαθέσιμων φορμών επικοινωνίας ή άλλων αντίστοιχων λειτουργιών, ενδέχεται να υποβάλει οικειοθελώς στοιχεία όπως το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το περιεχόμενο του μηνύματός του. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία και απάντηση του αιτήματος επικοινωνίας και δεν αξιοποιούνται για άλλους σκοπούς.

Το Κέντρο δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα πέραν όσων παρέχονται εκουσίως από τον χρήστη ή όσων είναι τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας, διασφαλίζοντας ότι κάθε συλλογή δεδομένων περιορίζεται στο απολύτως αναγκαίο μέτρο.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αρχές της νομιμότητας, της διαφάνειας και της αναγκαιότητας και στηρίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, όπως προβλέπονται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.

Η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στη συγκατάθεση του χρήστη, όταν ο ίδιος επιλέγει οικειοθελώς να επικοινωνήσει με το Κέντρο μέσω της Ιστοσελίδας ή να υποβάλει προσωπικά στοιχεία μέσω διαθέσιμων φορμών επικοινωνίας. Στις περιπτώσεις αυτές, τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο παρέχονται.

Η επεξεργασία μπορεί επίσης να είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση αιτήματος που υποβάλλεται από τον χρήστη, ιδίως όταν τα παρεχόμενα στοιχεία απαιτούνται για την παροχή πληροφοριών, τη διαχείριση επικοινωνίας ή την υποστήριξη υπηρεσιών που σχετίζονται με τη λειτουργία της Ιστοσελίδας.

Επιπλέον, ορισμένες μορφές επεξεργασίας βασίζονται στο έννομο συμφέρον του Κέντρο, το οποίο συνίσταται στη διασφάλιση της τεχνικής λειτουργίας, της ασφάλειας, της πρόληψης κακόβουλων ενεργειών και της συνεχούς βελτίωσης της Ιστοσελίδας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θίγονται τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες των χρηστών.

4. Χρήση των Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς που συνδέονται με τη λειτουργία της, την επικοινωνία με τους χρήστες και τη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Το Κέντρο επεξεργάζεται τα δεδομένα με τρόπο περιορισμένο, ασφαλή και ανάλογο προς τον επιδιωκόμενο σκοπό.

Ειδικότερα, τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση και απάντηση αιτημάτων επικοινωνίας, την παροχή πληροφοριών που ζητούνται από τους χρήστες και τη διατήρηση αποτελεσματικής επικοινωνίας μέσω της Ιστοσελίδας. Παράλληλα, ενδέχεται να αξιοποιούνται για τη βελτίωση της λειτουργικότητας, της εμπειρίας χρήσης και της τεχνικής ασφάλειας της Ιστοσελίδας, καθώς και για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας.

Το Κέντρο δεν προβαίνει σε πώληση, εκμίσθωση ή εμπορική εκμετάλλευση προσωπικών δεδομένων και δεν κοινοποιεί πληροφορίες σε τρίτους για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς. Κάθε επεξεργασία περιορίζεται αποκλειστικά στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για την εύρυθμη λειτουργία της Ιστοσελίδας και την εξυπηρέτηση των χρηστών.

5. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η Ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί Cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες, προκειμένου να βελτιώνεται η εμπειρία των χρηστών, να διασφαλίζεται η σωστή λειτουργία της και να συλλέγονται ανώνυμα στατιστικά στοιχεία επισκεψιμότητας. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται προσωρινά στη συσκευή του χρήστη και χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση προτιμήσεων και την ομαλή πλοήγηση.

Τα Cookies που χρησιμοποιούνται διακρίνονται σε:
Απαραίτητα: εξασφαλίζουν τη βασική λειτουργία και ασφάλεια της Ιστοσελίδας.
Λειτουργικά / Προτιμήσεων: επιτρέπουν την εξατομίκευση της εμπειρίας χρήσης, όπως η αποθήκευση επιλογών εμφάνισης ή γλώσσας.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ορισμένα Cookies απαιτούν τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη προτού ενεργοποιηθούν. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να διαχειρίζεται τις προτιμήσεις του σχετικά με τα Cookies μέσω των εργαλείων που παρέχονται στην Ιστοσελίδα.

6. Ποιοι Έχουν Πρόσβαση στα Δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Κέντρου, το οποίο έχει αναλάβει την επεξεργασία τους σύμφωνα με τις αρχές του GDPR και τις εσωτερικές διαδικασίες ασφαλείας.

Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις τα δεδομένα μπορεί να γνωστοποιηθούν σε τρίτους συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης λειτουργιών, όπως πάροχοι φιλοξενίας (hosting) ή τεχνικής υποστήριξης, αλλά μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την ορθή λειτουργία της Ιστοσελίδας. Όλοι οι συνεργάτες έχουν υποχρέωση εχεμύθειας και δεσμεύονται για την τήρηση των μέτρων ασφαλείας που εφαρμόζει το Κέντρο.

Η πρόσβαση στα δεδομένα πραγματοποιείται με σκοπό την ομαλή λειτουργία της Ιστοσελίδας, την ασφαλή διαχείριση αιτημάτων και την προστασία των χρηστών, χωρίς να θίγονται τα δικαιώματα ή η ιδιωτικότητα των επισκεπτών.

7. Δικαίωμά σας να Ασκείτε Έλεγχο στα Δεδομένα σας

Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), κάθε χρήστης της Ιστοσελίδας έχει πλήρη έλεγχο επί των προσωπικών του δεδομένων και μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του οποιαδήποτε στιγμή. Το Κέντρο δεσμεύεται να διευκολύνει την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, διασφαλίζοντας την ταχεία και αποτελεσματική ανταπόκριση.

Συγκεκριμένα, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα:
Πρόσβασης: να ζητήσουν αντίγραφο των δεδομένων που τηρούνται για αυτούς.
Διόρθωσης: να ενημερώσουν ή να διορθώσουν ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες.
Διαγραφής (Δικαίωμα στη λήθη): να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.
Περιορισμού επεξεργασίας: να περιορίσουν τον τρόπο χρήσης των δεδομένων τους.
Εναντίωσης: να αντιταχθούν σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.
Φορητότητας: να λάβουν τα δεδομένα τους σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη μορφή.
Ανάκλησης συγκατάθεσης: να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με το Κέντρο μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στην Ιστοσελίδα. Το Κέντρο δεσμεύεται να απαντά άμεσα και υπεύθυνα, παρέχοντας σαφείς οδηγίες και πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για το Κέντρο. Η Ιστοσελίδα λειτουργεί με αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας που αποσκοπούν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, διαρροής, αλλοίωσης ή καταστροφής των δεδομένων.

Το Κέντρο εφαρμόζει σύγχρονες πρακτικές κρυπτογράφησης, τακτικούς ελέγχους ασφαλείας, περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικό που έχει την ευθύνη διαχείρισης δεδομένων και συστήματα παρακολούθησης της Ιστοσελίδας για ανίχνευση πιθανών απειλών.

Παρόλο που λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου εμπεριέχει εγγενείς κινδύνους και είναι υπεύθυνος για τη λήψη πρόσθετων μέτρων προστασίας των δικών του συστημάτων και προσωπικών πληροφοριών κατά την πλοήγηση στην Ιστοσελίδα.

9. Σύνδεσμοι σε Τρίτους

Η Ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή παραπομπές σε ιστοσελίδες τρίτων, οι οποίες παρέχονται για την ευκολία και την ενημέρωση των χρηστών. Τέτοιες ιστοσελίδες μπορεί να ανήκουν σε συνεργαζόμενους φορείς, παρόχους υπηρεσιών ή άλλες πηγές πληροφόρησης που σχετίζονται με το αντικείμενο του Κέντρου.

Η παρουσία συνδέσμων δεν συνιστά έγκριση, αποδοχή ή υιοθέτηση του περιεχομένου των εν λόγω ιστοσελίδων από το Κέντρο. Το Κέντρο δεν ασκεί έλεγχο στις πρακτικές διαχείρισης δεδομένων ή στην πολιτική απορρήτου των τρίτων και δεν φέρει καμία ευθύνη για περιεχόμενο ή υπηρεσίες που παρέχονται από εξωτερικούς συνδέσμους.

Η πρόσβαση και χρήση εξωτερικών συνδέσμων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη, ο οποίος οφείλει να ενημερώνεται για τους όρους χρήσης και τις πολιτικές απορρήτου που εφαρμόζουν οι εν λόγω ιστοσελίδες.

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής Απορρήτου

Το Κέντρο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, επικαιροποιεί ή αναθεωρεί την Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, ώστε να προσαρμόζεται σε νομικές, τεχνικές ή οργανωτικές αλλαγές και να ανταποκρίνεται στις καλύτερες πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Κάθε αλλαγή τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της ανάρτησής της στην Ιστοσελίδα. Η συνέχιση της χρήσης της Ιστοσελίδας μετά από τροποποιήσεις θεωρείται αποδοχή της ανανεωμένης Πολιτικής Απορρήτου από τον χρήστη. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν τακτικά την Πολιτική για να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές ή ενημερώσεις.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) ΕΕ 2016/679. Κάθε ζήτημα που σχετίζεται με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή την εφαρμογή της Πολιτικής Απορρήτου υπόκειται στην ισχύουσα νομοθεσία και ρυθμίζεται με τρόπο που διασφαλίζει τα δικαιώματα των χρηστών και τη διαφάνεια των διαδικασιών.